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  • Cómo lograr una mayor eficiencia con los clientes: Modelo de venta consultiva

Comercial y Marketing

Los métodos de trabajo eficaces en ventas

INICIOFINHORARIODURACIÓNLUGARINSCRIPCIÓN
15 marzo
15 marzo
De 09.00h. a 1 4.00h. y de 15.30h. a 18.30h. 8 horas CÁMARA DE GIPUZKOA icono-suscripcion

Para crear, mantener o hacer crecer nuestra cartera de clientes, hay que enfrentarse todos los días a preguntas complejas. Lo que valía ayer, ahora ya no vale y hay que cambiar, reconstruir y volverse a hacer preguntas clave, de tal forma que nuestras técnicas de venta evoluciones a la par que evoluciona el contexto de trabajo de los clientes. Y eso solo se consigue con proactividad y un trabajo de análisis y adquisición de nuevas técnicas. Pero, además, se necesita método: ¿cómo lo hago?, ¿hacia dónde canalizamos nuestra energía?, ¿qué aspectos realizamos primero y cuáles después?

 Esta acción formativa supone plantearse preguntas acerca de cómo hacemos nuestra labor comercial y conocer qué podemos cambiar. 

Objetivo

Conocer y sobre todo entrenar las herramientas y técnicas actuales que son imprescindibles, en nuestra actividad diaria dentro del área comercial

Programa

1.   IDENTIFICANDO PRACTICAS DE VENTA EFICACES

·    Los apoyos de un profesional eficaz.

·    Las actuaciones de los clientes vs las del comercial.

·    Prepararse para el éxito. El mito del carisma.

·    Las técnicas dan ventajas competitivas (Vegecio)

2.   AVANZANDO A TRAVÉS DEL EMBUDO DE VENTAS

·    Visualización del embudo de ventas.

·    El marketing relacional: prácticas no intrusivas.

·    Las prácticas intrusivas más habituales.

·    El proceso de compra vs el proceso de venta

3.   COMPRENDIENDO EL MAPA DEL OTRO.

·     La toma de decisiones en los clientes.

·     La pirámide del poder.

·     La pirámide de las oportunidades.

·     El mapa de la empatía. (Design thinking)

4.   TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE ALTO RENDIMIENTO.

·    Customer journey map (design thinking)

·    Pain points, ¿cómo reconocerlos?

·    Las conversaciones eficaces y creativas.

·    El mapa de los contenidos

·    El feeling con el cliente que ayuda a vender.

·    Las historias de éxito.

·    La propuesta de valor irresistible o rompedora.

·    Los puntos de bloqueo. La aversión a que me vendan.

5.   PLAN PERSONAL DE AUTOMEJORA.

Ponente

Ana Díaz de Tuesta
Lda. en CC.EE. y Empresariales por la Universidad del País Vasco. Master M.B.A. en Administración de Empresas por ESEUNE Business School. Como responsable del Área de Formación de bZERO Marketing Relacional trabaja en desarrollo de personas y en la mejora de competencias profesionales de equipos comerciales; con más de 15 años de experiencia en formación

Otros datos relevantes

  • Fecha, duración y lugar
    • Día 15 de marzo, jueves, de 2018. De 9.00 a 14.00 horas y de 15.30 a 18.30 horas.
    • Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.
  • Precio
    • 160 euros
      (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 2 días antes del comienzo del curso y el 100% el día anterior al inicio).

      FUNDACIÓN TRIPARTITA
      Las inscripciones podrán bonificarse en las cuotas de la Seguridad Social a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa.

Información

Amaia Etxeberria - 943 000293
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

* Los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gipuzkoa como responsable de su participación en este curso así como para envíos de información comercial que consideremos pueda ser de su interés. Si usted desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de acuerdo a la L.O. 15/99, puede hacerlo en nuestras oficinas.

Conocer y sobre todo entrenar las herramientas y técnicas actuales que son imprescindibles, en nuestra actividad diaria dentro del área comercial.

Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com