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Auditoría Interna y adaptación a ISO 9001:2015

INICIOFINHORARIODURACIÓNLUGARINSCRIPCIÓN
28 febrero
1 marzo
De 09.30 a 14.00 y de 15.30 a 18.00 horas 14 horas CÁMARA DE GIPUZKOA icono-suscripcion

 

Objetivo

  • Dar a conocer los requisitos de la nueva versión ISO 9001:2015.
  • Capacitar a los asistentes en el conocimiento y realización práctica de Auditorias Internas en base a la nueva versión de ISO 9001:2015, y la utilización de dichas auditorias como herramientas de Mejora.
  • Aprender las diferentes etapas en el desarrollo de una auditoria interna: planificación, preparación, ejecución y presentación de resultados.
  • Conocer los aspectos humanos de la auditoria: comunicación y características del auditor de calidad.

 

Programa

 1. SISTEMA DE GESTIÓN. UNE-EN-ISO 9001:2015.

  • Introducción ISO 9001:2015.
  • Características de la nueva norma ISO 9001:2015. Diferencias respecto a ISO 9001:2008.
  • La nueva estructura documental.

2. LA “GESTIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES” SEGÚN ISO 9001:2015.

  • Metodologías propuestas.

3. METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE UNA AUDITORIA.

  • Preparación de la auditoria.
  • Etapas de la auditoria.
  • Técnicas de la auditoria y recogida de información.

4. COMUNICACIÓN.

  • Introducción.
  • Aspectos generales sobre comunicación.
  • Comunicación en las auditorias.
  • Comunicación y percepción a través del lenguaje.

Ponente

Iñaki Buitrón
Ldo. en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Deusto). Master en Calidad Total (Universidad Carlos III). Ha desempeñado funciones de consultor, formador y jefe de proyecto en las áreas de Estrategia, Gestión, Calidad y mejora de la productividad. Arcinnova Consultores.

 

Otros datos relevantes

  • Fecha, duración y lugar
    • Días 28 de febrero y 1 de marzo de 2017. De 09.30 a 14.00 y de 15.30 a 18.00 horas.

      Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

  • Precio
    • 290 euros
      (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 2 días antes del comienzo del curso y el 100% el día anterior al inicio).

      FUNDACIÓN TRIPARTITA
      Las inscripciones podrán bonificarse en las cuotas de la Seguridad Social a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa.

Información

Amaia Etxeberria - 943 000293
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* Los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gipuzkoa como responsable de su participación en este curso así como para envíos de información comercial que consideremos pueda ser de su interés. Si usted desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de acuerdo a la L.O. 15/99, puede hacerlo en nuestras oficinas. 

Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com