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Auditorías Internas ISO 9001:2015 como herramienta de mejora

INICIOFINHORARIODURACIÓNLUGARINSCRIPCIÓN
21 noviembre junio
27 noviembre
De 09.00 a 14.00 y de 15.30 a 17.30 horas 14 horas CÁMARA DE GIPUZKOA icono-suscripcion

Objetivo

  • Dar a conocer los requisitos de la nueva versión ISO 9001:2015.
  • Capacitar a los asistentes en el conocimiento y realización práctica de Auditorias Internas en base a la nueva versión de ISO 9001:2015, y la utilización de dichas auditorias como herramientas de Mejora.
  • Aprender las diferentes etapas en el desarrollo de una auditoria interna: planificación, preparación, ejecución y presentación de resultados.
  • Conocer los aspectos humanos de la auditoria: comunicación y características del auditor de calidad.

Programa

 1. SISTEMA DE GESTIÓN. UNE-EN-ISO 9001:2015.

  • Introducción ISO 9001:2015.
  • Características de la nueva norma ISO 9001:2015. Diferencias respecto a ISO 9001:2008.
  • La nueva estructura documental.

2. LA “GESTIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES” SEGÚN ISO 9001:2015.

  • Metodologías propuestas.

3. METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE UNA AUDITORIA.

  • Preparación de la auditoria.
  • Auditoría a los nuevos requisitos asociados a Liderazgo
  • Etapas de la auditoria.
  • Técnicas de la auditoria y recogida de información.
  • Redacción del informe de auditoría.

4. COMUNICACIÓN.

  • Introducción.
  • Aspectos generales sobre comunicación.
  • Comunicación en las auditorias.
  • Comunicación y percepción a través del lenguaje.

Ponente

Iñaki Buitrón
Ldo. en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Deusto). Master en Calidad Total (Universidad Carlos III). Ha desempeñado funciones de consultor, formador y jefe de proyecto en las áreas de Estrategia, Gestión, Calidad y mejora de la productividad. Arcinnova Consultores.

 

Otros datos relevantes

  • Fecha, duración y lugar
    • Días 20 y 21 de junio de 2018. De 09.00 a 14.00 y de 15.30 a 17.30 horas.

      Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

  • Precio
    • 290 euros
      (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 2 días antes del comienzo del curso y el 100% el día anterior al inicio).

      FUNDACIÓN TRIPARTITA
      Las inscripciones podrán bonificarse en las cuotas de la Seguridad Social a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa.

Información

Amaia Etxeberria - 943 000293
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Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com