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Cómo aportar valor al negocio desde el departamento de gestión de personas

INICIOFINHORARIODURACIÓNLUGARINSCRIPCIÓN
12 diciembre
12 diciembre
De 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 horas 8 horas CÁMARA DE GIPUZKOA icono-suscripcion

Cada vez son más las empresas y organizaciones en las que el departamento de RRHH busca aportar más valor trabajando desde un rol tipo socio consultor interno especialista de apoyo, prestando servicios alineados con los objetivos y estrategias de los departamentos de negocio y de producción.

Sin embargo, para poder llevar a la práctica con eficacia esa contribución de valor existen algunas dificultades a superar. En cada departamento de RRHH podemos hacernos algunas preguntas:

  • ¿Cómo queremos aportar valor a nuestra organización desde nuestro departamento de RRHH?
  • ¿Cuáles van a ser nuestros objetivos, nuestro modelo de trabajo y nuestras tareas?
  • ¿Qué y cómo vamos a hacer para superar la distancia que a menudo sentimos que existe entre los directivos de otras áreas y las personas del equipo de RRHH?

Ese rol de servicio al negocio podemos facilitarlo si todos los profesionales del equipo de RRHH contamos con un enfoque de trabajo compartido y si comprendemos y entrenamos algunas habilidades clave. En esta jornada vamos a presentar las ideas clave y las herramientas prácticas para poder llevar a la práctica este nuevo rol de una forma más creíble y más eficaz. 

Objetivo

  • Aprender a trabajar de verdad orientados al negocio en los departamentos de RRHH.
  • Poder manejar en el departamento de servicio un modelo de trabajo tipo socio interno especialista de apoyo.
  • Desarrollar las habilidades de comunicación con los directivos de otros departamentos para consolidar una percepción satisfactoria de relación profesional centrada en el aporte de valor.

Dirigido a

Directores Generales, Directores de Personas, Personal del Departamento de RRHH y general todas aquellas personas de Departamentos de Servicio sensibilizadas sobre la importancia de aportar valor desde su actividad.

Programa

  1. Qué es aportar valor al negocio desde un departamento de RRHH, y cómo hacerlo.
  2. La forma de enfocar el trabajo de nuestro departamento para que sea percibido por los otros departamentos como un socio interno valioso.
  3. Por qué a menudo hay departamentos de servicio interno que son percibidos en sus empresas de forma pobre en cuanto a su enfoque al negocio y su aportación de valor.
  4. El modelo de trabajo para llevar a la práctica la relación de servicio tipo socio interno especialista de apoyo.
  5. Cómo podemos manejar todos los que trabajamos en el departamento de servicio interno una guía de actuación profesional paso a paso para que los diferentes interlocutores clave de la empresa nos perciban como un equipo con un modelo de trabajo enfocado a aportar valor al negocio.
  6. Los pasos para empezar a enfocarnos en el negocio y en nuestros interlocutores clientes internos clave.
  7. Cómo profundizar en los proyectos de negocio de los departamentos cliente.
  8. Guías de apoyo para manejar entrevistas y reuniones de profundización en el negocio con los directivos de los otros departamentos.
  9. Cómo diseñar contribuciones de servicio relevantes, que sean percibidas como valiosas y acertadas.
  10. Cómo trabajar internamente en nuestro propio departamento para poder dar respuestas eficaces a los retos de negocio de los otros departamentos.
  11. Guías de apoyo para presentar planes de actuación a los otros departamentos y para concretar acuerdos.
  12. Cómo manejar el seguimiento de las actuaciones en marcha para que nuestro departamento sostenga permanentemente una imagen óptima de servicio eficaz y enfocado al negocio.
  13. Conclusiones prácticas finales del grupo participante y transferencia al puesto de trabajo.

Ponentes

abantian JavierMartinAldea

Javier Martin Aldea
Socio-director de Abantian.
Amplia experiencia como consultor y como formador, especializado en temas relacionados con aplicación de estrategias y recursos humanos, trabajo en equipos y orientación al cliente. 

 

abantian IonUzkudunAmunarriz

Ion Uzkudun Amunarriz
Socio-director de Abantian.
Amplia experiencia como consultor y como formador, especializado en desarrollo de negocios y estrategias comerciales con orientación al cliente, trabajo en equipos y desarrollo personal.

 

Otros datos relevantes

  • Fecha, duración y lugar
    • Día 12 de diciembre de 2017. De 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 horas.

      Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

  • Precio
    • 265 euros (almuerzo incluido)
      (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 2 días antes del comienzo del curso y el 100% el día anterior al inicio).

      FUNDACIÓN TRIPARTITA
      Las inscripciones podrán bonificarse en las cuotas de la Seguridad Social a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa.

Información

Ainhoa Garagorri - 943 000284
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* Los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gipuzkoa como responsable de su participación en este curso así como para envíos de información comercial que consideremos pueda ser de su interés. Si usted desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de acuerdo a la L.O. 15/99, puede hacerlo en nuestras oficinas.

Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com