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Cómo prospectar y captar clientes

INICIOFINHORARIODURACIÓNLUGARINSCRIPCIÓN
23 mayo
23 mayo
De 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 horas 8 horas CÁMARA DE GIPUZKOA icono-suscripcion

Objetivo

A través de este seminario los participantes podrán:

  • Conocer nuevos argumentos comerciales y nuevas técnicas para potenciar sus ventas, según los objetivos de la empresa, para que la venta sea más eficaz en el mercado.
  • Vender, orientar y asesorar al Cliente, identificando y analizando sus necesidades, mediante la aplicación de las técnicas de venta oportunas.
  • Conocer y practicar técnicas de negociación como metodología del trabajo Comercial.
  • Realizar un autodiagnóstico del estilo de negociación.
  • Clasificar las objeciones y elaborar modelos de respuesta que les permitan abordar la situación con mayor seguridad.
  • Abordar aspectos estratégicos y tácticos de la negociación comercial.
  • Abordar la gestión comercial desde la “Venta Consultiva”.

Programa

CÓMO PROSPECTAR CLIENTES POTENCIALES

  1. Análisis de nuestro mercado: Posicionamiento y segmentación.
  2. Investigación para el conocimiento previo y para “templar la puerta fría”.
  3. Motivo de compra.
  4. Maniobra de aproximación. Uso eficaz del teléfono, email, RRSS…
  5. Entrevista de prospección
    • 60B. Cómo realizar una presentación persuasiva.
    • Las preguntas: la herramienta más potente. SPIN.
    • Cerebro triuno y superación de resistencias.
    • Conocimiento del cliente.
    • Creando el MAPA CRÍTICO de intereses.
    • SABONE y descubriendo los motivos de compra.
  6. Seguimiento

CAPTAR CLIENTES PROSPECTADOS: DEFENSA DE UNA OFERTA ECONÓMICA Y NEGOCIACIÓN DE PRECIOS

  1. Personalización de la propuesta de colaboración.
    • Imagen.
    • Lenguaje.
    • Valor percibido.
  2. Esquema de una propuesta.
  3. Estructura de una entrevista comercial de captación.
    • Contacto.
    • Sondeo / Diagnóstico.
    • Demostración.
    • Cierre.
  4. Alternativas y argumentarios.
    • Ventajas y beneficios.
    • Objeciones: clasificación y técnicas de respuesta.
    • Cómo comunicar el precio y la oferta.
  5. Cierre: técnicas de cierre.
  6. Seguimiento de una oferta.

Fecha, horario y lugar

Día 23 de mayo de 2018. De 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 horas.
Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, 75. 20018 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN.

Ponente

VicentegutierrezVicente Gutiérrez

Socio Consultor de Grupo Bentas Especialistas Formadores.
Licenciado en Filosofía y Ciencias de la educación, especializado en Psicología.
Ha desarrollado toda su carrera profesional en el área comercial, ocupando en su trayectoria todos los puestos del departamento comercial llegando a alcanzar la Dirección Comercial y de Marketing.
Compagina su actividad con publicaciones en prensa y revistas especializadas y la participación en diversas universidades impartiendo clases en su especialidad: negociación comercial.   

Otros datos relevantes

  • Duración y lugar
    • 8 horas.

      Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

  • Precio
    • 240 € (almuerzo incluido)

      (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 2 días antes del comienzo del curso y el 100% el día anterior al inicio).

      FUNDACIÓN TRIPARTITA
      Las inscripciones podrán bonificarse en las cuotas de la Seguridad Social a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa.

Información

Ainhoa Garagorri - 943 000284
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

* Los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gipuzkoa como responsable de su participación en este curso así como para envíos de información comercial que consideremos pueda ser de su interés. Si usted desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de acuerdo a la L.O. 15/99, puede hacerlo en nuestras oficinas.

Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com