El "negocio electrónico" es mucho más que el "comercio electrónico" B2C o B2B. El camino hacia la "empresa digital" pasa por la adopción de nuevas tecnologías en diferentes procesos de la cadena de valor del negocio. Esto contempla diferentes grados de desarrollo, dependiendo de hasta qué punto las nuevas tecnologías están introducidas en dichos procesos.

Dentro de la cadena de valor hay muchos procesos candidatos para ser mejorados e innovados gracias a las NTICs: gestión de clientes y proveedores, ventas, marketing, planificación de recursos internos, gestión de la documentación, etc. Los beneficios son múltiples: ahorro en costes y tiempo, nuevas posibilidades en productos y servicios, apertura a nuevos mercados, ...

En la jornada "Generando valor con las Nuevas Tecnologías" se analizarán diferentes ejemplos de procesos y el aumento de su eficacia mediante la adopción de soluciones tecnológicas, logrando así la mejora global en la cadena de valor del negocio.