--- title: "Entrenamendu asertiboa eta elkarrizketa zailak" description: "Ikastaroa Gipuzkoako Ganberan: 2026 abendua 16, 5 ordu. Elkarrizketa zailak eguneroko lanaren parte dira: feedbacka ematea, mugak jartzea, erabaki…" url: "https://www.camaragipuzkoa.com/eu/agenda/prestakuntza-eskaintza/entrenamiento-asertivo-y-conversaciones-dificiles" date: "2026-10-20T00:47:45+00:00" language: "eu-ES" --- [ Atzera bueltatu ](https://www.camaragipuzkoa.com/eu/agenda) --- # Entrenamendu asertiboa eta elkarrizketa zailak [ Izen ematea ](https://izenemateak.camaragipuzkoa.com/curso?id=369) - Data: 2026 Abendua 16 - Ordutegia: 9:00-14:00 - Iraupena: 5 ordu - Tokia: Cámara de Gipuzkoa Elkarrizketa zailak eguneroko lanaren parte dira: feedbacka ematea, mugak jartzea, erabaki ezezagunak komunikatzea edo desadostasunak adieraztea. Desberdintasuna ez da horiek saihestea, baizik eta argi, errespetuz eta eraginkortasunez aurre egiten jakitea. Tailer honek entrenamendu praktikoa proposatzen du asertibitatea garatzeko, emozioak kudeatzeko eta elkarrizketa horiei segurtasun handiagoz eta emaitza hobeekin aurre egiteko aukera emango duten tresnak aplikatzeko. Helburuak Elkarrizketa bat zergatik den zaila identifikatzea eta haren garapenean eragiten duten faktoreak ezagutzea. Komunikazio asertiboko tresnak aplikatzea elkarrizketa konplexuei argi, errespetuz eta eraginkortasunez aurre egiteko. Norberaren emozioak kudeatzea harreman-eskakizun handiko elkarrizketetan. Komunikazioa entrenatzea lan-inguruneko ohiko egoeretan: feedbacka eman eta jasotzea, mugak jartzea, mezu ezezagunak helaraztea, jarraibideak ematea eta desadostasunak adieraztea. PROGRAMA Elkarrizketa zailak: Zeintzuk dira gureak? Zerk zailtzen ditu? Egitura eta komunikazio-tresnak Asertibitatea: kontzeptutik aplikazio praktikora Emozioen kudeaketa elkarrizketa zailaren aurrean Kasu praktikoak eta entrenamendua: Feedbacka eman eta jasotzea Muga-negatiboen elkarrizketak Mezu ezezagunak transmititzea Jarraibideak eta aginduak ematea Iritzia ematea – desadostasunak agertzea NORENTZAT Bere egunerokoan lan-ingurunean elkarrizketa zailak kudeatu behar dituen edozein profesionali zuzendua. Bereziki erabilgarria da egoera konplexuetan segurtasun, argitasun eta asertibotasun handiagoz komunikatu nahi dutenentzat. --- Hizlaria/k ![](https://www.camaragipuzkoa.com/media/yootheme/cache/c3/Janire_Arri-c3aacddc.jpeg) ### Janire Jaurrieta Psikologian lizentziaduna Deustuko Unibertsitatean, Giza Baliabideen Zuzendaritzako masterra Euskal Herriko Unibertsitatean, esku-hartze sistemikoetan espezialista, laguntza exekutiborako coach ziurtatua eta taldeen coach -a. Duela 20 urtetik hona, enpresa publiko eta pribatuetarako aholkulari, prestatzaile eta coach gisa lan egiten du, eta liderren eta taldeen trebetasunak garatzen ditu, erakundearen ongizatera eta emaitzak hobetzera bideratuta. Komunikazioan eta laneko jokabide toxikoetan aditua da, eta gaiari buruzko dibulgatzailea, tailer, hitzaldi eta hitzaldien bidez. "Actitudes Tóxicas. Harremanei eta mugatzen gaituzten pertsonei aurre egiteko estrategiak. --- Prezioa - Prezioa: 160 € --- Kontaktua - Helbide elektroniko hau spambot-etatik babestuta dago. JavaScript gaituta izan behar duzu ikusi ahal izateko. - 943000309 --- ## Schema ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Home", "item": "https://www.camaragipuzkoa.com/eu" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Agenda", "item": "https://www.camaragipuzkoa.com/eu/agenda" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Prestakuntza-eskaintza", "item": "https://www.camaragipuzkoa.com/eu/agenda/prestakuntza-eskaintza" }, { "@type": "ListItem", "position": 4, "name": "Entrenamiento asertivo y conversaciones difíciles", "item": "https://www.camaragipuzkoa.com/eu/agenda/prestakuntza-eskaintza/entrenamiento-asertivo-y-conversaciones-dificiles" } ] } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "Event", "name": "Entrenamiento asertivo y conversaciones difíciles", "description": "Las conversaciones difíciles forman parte del trabajo diario: dar feedback, poner límites, comunicar decisiones impopulares o expresar desacuerdos. La diferencia no está en evitarlas, sino en saber afrontarlas con claridad, respeto y eficacia. Este taller propone un entrenamiento eminentemente práctico para desarrollar la asertividad, gestionar las emociones y aplicar herramientas que permitan afrontar este tipo de conversaciones con mayor seguridad y mejores resultados. Objetivos Identificar qué hace que una conversación resulte difícil y reconocer los factores que influyen en su desarrollo. Aplicar herramientas de comunicación asertiva para afrontar conversaciones complejas con claridad, respeto y eficacia. Gestionar las emociones propias durante conversaciones de alta exigencia relacional. Entrenar la comunicación en situaciones habituales del entorno laboral: dar y recibir feedback, poner límites, transmitir mensajes impopulares, dar instrucciones y expresar desacuerdos. PROGRAMA Conversaciones difíciles: ¿Cuáles son las nuestras? ¿Qué las hace difíciles? Estructura y herramientas comunicativas Asertividad: del concepto a la aplicación práctica Gestión emocional ante la conversación difícil Casos prácticos y entrenamiento: Dar y recibir feedback Conversaciones de límites -negativas Transmitir mensajes impopulares Dar instrucciones y órdenes Dar opinión – mostrar desacuerdos", "url": "https://www.camaragipuzkoa.com/eu/agenda/prestakuntza-eskaintza/entrenamiento-asertivo-y-conversaciones-dificiles", "startDate": "2026-12-16T12:20:43+01:00", "eventStatus": "https://schema.org/EventScheduled", "eventAttendanceMode": "https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode", "offers": { "@type": "Offer", "url": "https://www.camaragipuzkoa.com/eu/agenda/prestakuntza-eskaintza/entrenamiento-asertivo-y-conversaciones-dificiles", "availability": "http://schema.org/InStock", "validFrom": "2026-10-07T12:50:56+02:00", "price": "160.00", "priceCurrency": "EUR", "inventoryLevel": { "@context": "https://schema.org", "@type": "QuantitativeValue", "unitText": "Tickets" } }, "location": { "@type": "Place", "name": "Cámara de Gipuzkoa", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Avda. de Tolosa, 75", "addressCountry": "ES", "addressLocality": "Donostia-San Sebastián", "addressRegion": "Gipuzkoa", "postalCode": "20018" } }, "organizer": { "@type": "Organization", "name": "Cámara de Gipuzkoa", "url": "https://www.camaragipuzkoa.com" } } ```