Desarrollo de habilidades directivas - PROGRAMA 45+

INICIO - FIN		HORARIO	DURACIÓN	LUGAR	INSCRIPCIÓN
Pendiente confirmación		De 09.00 a 14.00horas	150 horas.	CÁMARA DE GIPUZKOA

OBJETIVO

Capacitar a los jóvenes en competencias y habilidades empresariales con el objeto de:

• Incrementar su experiencia laboral.
• Facilitar su acceso al mercado laboral.
• Facilitar la adaptación a un nuevo entorno laboral.
• Mejorar su futuro desempeño laboral.

contenido

Inteligencia emocional

1. Inteligencia emocional

• Concepto de Inteligencia Emocional. Las emociones.
• Tipos de Inteligencia Emocional.
• Pirámide Neurológica de Robert Dilts.

2. Las competencias

• Concepto de competencia.
• Proceso de aprendizaje.
• Método de evaluación de competencias.
• Cómo desarrollar las competencias a través de la Inteligencia Emocional.

3. Autoconocimiento Emocional

• Conciencia de uno mismo.
• Mi yo ideal vs. mi yo real.
• Valoración adecuada de uno mismo. 

4. Autocontrol Emocional y Autodirección

• Pensamientos y autocontrol.
• Cómo canalizar adecuadamente las emociones.
• Formulación de objetivos. 
• Conductas proactivas vs. conductas reactivas.

Liderazgo y dirección

• Introducción
• Liderazgo: concepto y características
• Funciones del líder
• Requisitos, perfil y competencias del líder eficas
• Estilos de comportamiento y dirección
• La inteligencia emocional
• Herramientas de gestión: objetivos y motivación

Trabajo en Equipo

• La importancia de trabajar en equipo
• Aspectos del trabajo en equipo
• Cómo crear un equipo de trabajo
• Establecer objetivos comunes dentro del equipo
• La sinergia en los equipos
• Identificación de las tareas de los miembros de un equipo.

Motivación y Automotivación

1. La automotivación

• Concepto de automotivación
• Visión y legado
• Factores del optimismo y la eficacia
• Cómo cultivar la automotivación

2. La motivación

• Qué es motivar
• Para qué motivar
• Detectar las necesidades de los demás
• Cómo conseguir un equipo motivación

Gestión del tiempo

• Introducción
• El tiempo como recurso
• Cómo gestionar el tiempo correctamente
• Herramientas para una correcta gestión del tiempo
• Problemas con la gestión del tiempo y sus causas
• Los beneficios de una buena gestión del tiempo

Proceso de gestión del cambio

• Introducción al cambio
• Factores que dirigen el proceso del cambio
• Planificación de la gestión del cambio
• Factores clave para la gestión del cambio
• Instrumentos para un diagnóstico organizacional

Toma de decisiones y resolución del problemas

• Introducción
• Etapas del proceso de toma de decisiones
• Tipos de decisiones
• Condiciones en las que tiene lugar la toma de decisiones

La negociación

• Introducción: definición de negociación
• Características de la negociación
• Tipos de negociación
• Criterios y estrategias para la negociación
• Fases de la negociación
• Conflictos y negociación 

La comunicación

• La comunicación como proceso dentro de la empresa
• Tipos de comunicación en la empresa
• Comunicación exitosa
• La comunicación oral
• La comunicación no verbal
• Comunicación telefónica
• Los componentes de la atención telefónica
• Aspectos para establecer una correcta comunicación telefónica

OTROS DATOS RELEVANTES 

• Lugar

  • Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

Información

Blanca Ortueta

943 000 328

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.