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Auditorías Internas ISO 9001:2015 como herramienta de mejora

INICIOFINHORARIODURACIÓNLUGARINSCRIPCIÓN
5 febrero
6 febrero
De 09.00 a 14.00 y de 15.30 a 17.30 horas 14 horas CÁMARA DE GIPUZKOA icono-suscripcion

Objetivo

• Dar a conocer los requisitos de la nueva versión ISO 9001:2015.
• Capacitar a los asistentes en el conocimiento y realización práctica de Auditorias Internas en base a la nueva versión de ISO 9001:2015, y la utilización de dichas auditorias como herramientas de Mejora.
• Aprender las diferentes etapas en el desarrollo de una auditoria interna: planificación, preparación, ejecución y presentación de resultados.
• Conocer los aspectos humanos de la auditoria: comunicación y características del auditor de calidad.

Programa

1. SISTEMA DE GESTIÓN. UNE-EN-ISO 9001:2015.
• Introducción ISO 9001:2015.
• Características de la nueva norma ISO 9001:2015. Diferencias respecto a ISO 9001:2008.
• La nueva estructura documental.

2. LA “GESTIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES” SEGÚN ISO 9001:2015.
• Metodologías propuestas.

3. METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE UNA AUDITORIA.
• Preparación de la auditoria.
• Auditoría a los nuevos requisitos asociados a Liderazgo
• Etapas de la auditoria.
• Técnicas de la auditoria y recogida de información.
• Redacción del informe de auditoría

4. COMUNICACIÓN.
• Introducción.
• Aspectos generales sobre comunicación.
• Comunicación en las auditorias.
• Comunicación y percepción a través del lenguaje.

Ponentes

Iñaki Buitrón
 Ldo. en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Deusto). Master en Calidad Total (Universidad Carlos III). Ha desempeñado funciones de consultor, formador y jefe de proyecto en las áreas de Estrategia, Gestión, Calidad y mejora de la productividad. Arcinnova Consultores.

Otros datos relevantes

Precio

300 euros (Se retendrá el 100% del curso una vez que se haya confirmado).

FUNDAE
Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente en las cuotas de la Seguridad Social a través de la encomienda de gestión a Cámara de Gipuzkoa.

Información

Amaia Etxeberria - 943 000293
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Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com