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Auditoría Interna ISO 9001:2015 como herramienta de mejora

Fecha: Días 5 y 6 de octubre (M, X).

Horario: De 09.00 a 14.00 y de 15.30 a 17.30 horas - Almuerzos incluidos-

Duración: 14 horas

Lugar: Cámara de Gipuzkoa - Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián ubicacion

INSTALACIONES ADAPTADAS AL PROTOCOLO DE SEGURIDAD SANITARIA

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Objetivo

  • Dar a conocer los requisitos de la nueva versión ISO 9001:2015.
  • Capacitar a los asistentes en el conocimiento y realización práctica de Auditorias Internas en base a la nueva versión de ISO 9001:2015, y la utilización de dichas auditorias como herramientas de Mejora.
  • Aprender las diferentes etapas en el desarrollo de una auditoria interna: planificación, preparación, ejecución y presentación de resultados.
  • Conocer los aspectos humanos de la auditoria: comunicación y características del auditor de calidad.

Programa

1. SISTEMA DE GESTIÓN. UNE-EN-ISO 9001:2015.

  • Introducción ISO 9001:2015.
  • Características de la nueva norma ISO 9001:2015. Diferencias respecto a ISO 9001:2008.
  • La nueva estructura documental.

2. LA “GESTIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES” SEGÚN ISO 9001:2015.

  • Metodologías propuestas.

3. METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE UNA AUDITORIA.

  • Preparación de la auditoria.
  • Auditoría a los nuevos requisitos asociados a Liderazgo.
  • Etapas de la auditoria.
  • Técnicas de la auditoria y recogida de información.
  • Redacción del informe de auditoría

4. COMUNICACIÓN.

  • Introducción.
  • Aspectos generales sobre comunicación.
  • Comunicación en las auditorias.
  • Comunicación y percepción a través del lenguaje.

Ponentes

Iñaki Buitrón
Ldo. en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Deusto). Master en Calidad Total (Universidad Carlos III). Ha desempeñado funciones de consultor, formador y jefe de proyecto en las áreas de Estrategia, Gestión, Calidad y mejora de la productividad. Arcinnova Consultores. 

Otros datos relevantes

Precio

340 euros (almuerzo incluido)

Descuento de un 10% para las terceras y sucesivas inscripciones.

(En caso de no cancelar la inscripción o realizarla con menos de 48 horas de antelación al inicio de la formación se deberá abonar el 100% del importe, salvo caso de fuerza mayor.).

FUNDAE
Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente en las cuotas de la Seguridad Social a través de la encomienda de gestión a Cámara de Gipuzkoa.

Información

Amaia Etxeberria - 943 000293
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Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com