Negociación colectiva: Cómo gestionar de forma eficiente la negociación en la empresa

Fecha: 4 de abril Horario: De 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas Duración: 8 horas Lugar: Cámara de Gipuzkoa - Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián

Las situaciones de negociación están presentes en todos los ámbitos de la vida económica y social. Siempre que se den a la vez cooperación y conflicto, nos encontramos ante una situación potencialmente de negociación. El resultado de las negociaciones depende en gran medida del análisis y preparación que hagamos de las mismas, así como del tipo de gestión del conflicto que realicemos.

Por ello, hoy más que nunca, es tan importante y necesario entrenarse a reconocer las situaciones de negociación y a identificar los factores estratégicos que configuran su estructura.

De ahí que una de las áreas en la que toda persona con responsabilidad directiva y responsables del Área de Personas deben ejercer un dominio cada vez más preciso es en el ámbito de la negociación y resolución de conflictos y, más concretamente, en la NEGOCIACIÓN COLECTIVA, materia de reconocido interés especialmente si se tiene en cuenta que una de las principales funciones de muchas personas profesionales es negociar con los representantes sindicales.

Objetivo

A través del programa que se presenta, se pretenden alcanzar los siguientes objetivos:

1. Reflexionar en torno al marco de relaciones laborales a mantener tanto con los/as trabajadores/as de la empresa como con los/as representantes sindicales.
2. Conocer y aprender los aspectos y elementos clave que intervienen en todo proceso de una negociación colectiva.
3. Dominar el proceso de negociación en cada una de sus partes: Preparación, Desarrollo y Cierre.
4. Conocer nuestros puntos fuertes y débiles como negociadores.
5. Suministrar a las personas participantes información sobre las nuevas dimensiones y tendencias relativas a la negociación colectiva y resolución de conflictos.
6. Entrenar y ejercitar las habilidades necesarias a ser desarrolladas en todo proceso de negociación colectiva y resolución de conflictos.

Dirigido a

• Directores/as o Responsables del Área de Personas que deban mantener negociaciones colectivas – convenios de forma periódica o habitual.
• Miembros del equipo directivo de la empresa que precisan realizar negociaciones colectivas de forma periódica o habitual.

metodología

La metodología del curso será fundamentalmente práctica, proponiendo la adquisición de conocimientos de inmediata aplicación a la problemática en el seno de cada empresa.

Se impartirá una base teórica que será reforzada tratando de acercar a los participantes para la aplicación posterior a la realidad de su organización.

Programa

1. Reflexión en torno al modelo de relaciones a mantener con los representantes sindicales.

2. Formación sobre negociación colectiva.

• Elementos de una negociación.
  • Elementos operativos.
  • Elementos estratégicos: Poder, tiempo e información.

• El negociador: estilos y roles de negociación.
  • Cualidades del buen negociador (Se tiene).
  • Habilidades necesarias (Se adquieren).
  • Lo que nunca debe hacer un negociador.
  • Estilos de negociación.
  • Roles de negociación.

• La preparación.
  • Análisis y diagnóstico.
  • Empresa / Trabajadores / Entorno / Sindicatos / Histórico.
  • Determinación de objetivos.
  • Establecimiento estrategia.
  • Plan de acción.

• Técnicas y tácticas de negociación.
• El proceso de la negociación colectiva. Fases.
  • Fase de apertura o toma de contacto.
  • Fase de establecimiento de propuestas.
  • Fase de discusión y de generación de opciones.
  • Fase de creación del acuerdo.
  • Fase de cierre y seguimiento.

• La estrategia de comunicación
  • Aspectos a contemplar.
  • Qué / A quién / Cuándo / Cómo… comunicar

• El conflicto y la gestión del mismo.
  • El conflicto como algo consustancial en la negociación colectiva.
  • La dimensión racional y emocional del conflicto.
  • Aspectos a considerar en la gestión del conflicto.

• Aspectos varios.
  • Errores clásicos a evitar en una negociación.
  • Las diez reglas de oro.
  • Consejos para negociar con éxito.

3. Ejercicios

• Determinación de la plataforma negociadora.
• Determinación de los objetivos a lograr
• Discurso y argumentación a desarrollar.

Ponente

Juan Luis Urcola Telleria
Profesor Mercantil. Licenciado en CCEE. MBA y Máster en Dirección de Marketing.
Ha sido Director de Recursos Humanos y Comunicación de Kutxa. Experto en programas relacionados con la Dirección de Personas.
Socio-consultor de URCOLA: FORMACIÓN Y CONSULTORÍA.

 

Otros datos relevantes

• Fecha, duración y lugar
  • Día 4 de abril de 2023. De 09:00 a 14.00 y de 15:00 a 18:00 horas.

    Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

• Precio
  • 275 euros (almuerzo incluido)
    Descuento de un 10% para las terceras y sucesivas inscripciones.
    En caso de no cancelar la inscripción, o realizarla con menos de 48 horas de antelación al inicio de la formación, se deberá abonar el 100% del importe, salvo caso de fuerza mayor.

    FUNDAE
    Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente en las cuotas de la Seguridad Social a través de la encomienda de gestión a Cámara de Gipuzkoa.

Información

943 000 284
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