La conquista de clientes: ¡Un reto y una estrategia con muchas herramientas y técnicas!

Fecha: 6 de marzo Horario: 9:00 - 14:00 - 15:00 - 18:00 Duración: 8 horas Lugar: Cámara de Gipuzkoa - Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián

Una empresa puede tener un buen modelo de negocio y que no te falten las ventas, pero puede que sus beneficios se encuentran estancados. Hoy día, la clave diferenciadora entre una empresa promedio y una muy exitosa, se encuentra en su estrategia para conquistar a los clientes y lograr su fidelidad.

Objetivo

Este curso tiene como objetivo que las personas participantes sean capaces de:

• Protocolizar entrevistas comerciales persuasivas.
• Confeccionar propuesta de valor ganadoras frente a presupuestos tradicionales.
• Desarrollar las técnicas oportunas de diagnóstico de necesidades.
• Estructurar argumentos que faciliten el cierre de las ofertas.
• Aplicar herramientas para la medición de la eficacia comercial de prospección y captación.

Programa

1. El contexto: la matriz de mercado y los cuatro retos comerciales.
   • PROSPECTAR
   • CAPTAR
   • CRECER
   • DEFENDER
2. El coste de oportunidad.
3. La propuesta de valor vs el presupuesto tradicional.
4. La entrevista comercial: protocolo.
5. La clave diferencial: el diagnóstico.
6. La comunicación persuasiva: Las técnicas de preguntas.
7. Superando las objeciones: ¿qué nos enseña la psicología?
8. El plan de acción y control de la eficacia.

Ponente

Vicente Gutíerrez
Socio Consultor de Grupo Bentas Especialistas Formadores. Licenciado en Psicología.
Ha desarrollado toda su carrera profesional en el área comercial, ocupando en su trayectoria todos los puestos del departamento comercial llegando a alcanzar la Dirección Comercial y de Marketing.
Actualmente compagina su actividad con publicaciones en prensa y revistas especializadas y la participación en diversas universidades impartiendo clases en su especialidad: negociación comercial. 

Otros datos relevantes

• Fecha, duración y lugar
  • Día 6 de marzo de 2024. De 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00 horas. 8 horas.

    Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

• Precio
  • 260 euros (almuerzo incluido).
    Descuento de un 10% para las terceras y sucesivas inscripciones.
    En caso de no cancelar la inscripción, o realizarla con menos de 48 horas de antelación al inicio de la formación, se deberá abonar el 100% del importe, salvo caso de fuerza mayor.

    FUNDAE
    Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente en las cuotas de la Seguridad Social a través de la encomienda de gestión a Cámara de Gipuzkoa.

Información

943 000284
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