La capacitación es uno de los pilares fundamentales en la mejora de la competitividad y eficiencia del pequeño comercio. La generación de un empleo de calidad, profesional y competitivo es posible si se dota a la persona empresaria del comercio de los conocimientos y las herramientas necesarias para poner en práctica su negocio.
A través de las actividades formativas se pretenden alcanzar entre otros los siguientes objetivos:
- Sensibilizar a las pymes del comercio, especialmente a las más pequeñas, hacia la innovación, divulgando metodologías y herramientas aplicables al sector y difundiendo buenas prácticas en este ámbito.
- Mejorar la capacitación del empresariado, personas directivas y empleadas del comercio minorista en la gestión del negocio, con una clara orientación hacia la mejora competitiva y la adaptación y retos a los cambios que afectan actualmente al sector (crisis económica, nuevos hábitos y perfiles de personas consumidoras, comercio electrónico, etc.).
◖Taller práctico de anuncios en Facebook e Instagram◗
Programa
Taller práctico de creación de una campaña de anuncios en Facebook e Instagram para promocionar una página de Facebook o Instagram, llevar tráfico a mi web o promocionar un producto o servicio.
Durante el taller se diseñará una campaña completa de anuncios, incluyendo las segmentación del público objetivo, las imágenes, vídeos y textos que conformen los diferentes anuncios.
Ponente Dani Arrilucea
Coste Gratuito
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ZARAUTZ 8 y 12 de julio de 14:00 a 16:00 (4 horas) Urdaneta bidea, 6 (Abendaño industriagunea) Para inscribirse, pincha AQUÍ
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◖Posiciona en buscadores la web de tu comercio. Iniciación a SEO◗
Programa
Taller práctico conocer cómo mejorar la posición de nuestra web en los buscadores. A partir de ejemplos, se mostrará cómo los buscadores recogen la información de nuestra web y la posicionan en un determinado orden y se enseñarán herramientas y buenas prácticas para poder mejorar nuestra posición:
- Cómo funcionan los buscadores
- Qué es SEO y SEM
- La importancia de las palabras clave
- Tendencias de búsqueda
- Analiza qué y cómo buscan tus clientes
- Dominios
- Direcciones web. URLs
- Etiquetas y categorías
- Posicionamiento de imágenes
- Enlaces externos
Ponente Dani Arrilucea
Coste Gratuito
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ZARAUTZ 15 y 19 de julio de 14:00 a 16:00 (4 horas) Urdaneta bidea, 6 (Abendaño industriagunea) Para inscribirse, pincha AQUÍ
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◖WhatsApp Business como método de promoción, fidelización y atención al cliente◗
Programa
Taller práctico, que nos permitirá utilizar la App de mensajería instantánea para llegar al cliente de una forma directa y sin necesidad de hacerlo desde el teléfono móvil. Se realizará una práctica a través de WhatsApp Web y contactos de Google sincronizados. Todo esto, incorporando un método de recogida de datos cumpliendo con el nuevo Reglamento General de Protección de datos.
- Recopilación de datos a través de formularios
- Datos recogidos
- Traslado de datos a Google Contacto
- Sincronización de contactos con el móvil
- Sincronización de Contactos con WhatsApp
- Envío de mensajes en WhatsApp sin utilizar grupos
- Reenvío de mensajes o listas de difusión
- Problemas de las listas de difusión
- Ejemplos de envíos
- Interacción con cliente
Ponente Dani Arrilucea
Coste Gratuito
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ARRASATE 20 y 21 de julio de 14:00 a 16:00 (4 horas) KULTURATE (Loramendi Aretoa) - Azoka Kalea, 1 Para inscribirse, pincha AQUÍ
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◖Crea y edita animaciones y vídeos cortos para redes sociales y web◗
Programa
El contenido en formato de video es uno de los más consumidos en navegación web y redes sociales, siendo YouTube la principal plataforma para su difusión. Hoy día tenemos a nuestro alcance múltiples aplicaciones y herramientas para la creación y edición de videos que facilitan la labor de montaje para su posterior publicación en Internet.
En este taller se mostrará cómo crear diseños con animaciones gráficas y cómo montar un video de forma sencilla a partir de contenido propio para incorporarlo en un canal de negocio de YouTube, redes sociales, web, etc...
- Plataformas y Apps para diseño de animaciones para redes sociales Animaciones y vídeos con Canva desde web, móvil o Tablet
- Nuevos formatos de vídeo verticales: Stories, Reels, etc
- Materiales para grabación
- Guardado y archivado de piezas de vídeo "en la nube”
- Herramientas de edición de vídeo desde móvil o tablet: inShot
- Canal de YouTube
- Configuración y opciones
- Etiquetado de vídeo - Posicionamiento
- Publicación
IMPORTANTE: traer instaladas las Apps Canva e InShot en el móvil o tablet
Ponente Dani Arrilucea
Coste Gratuito
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DONOSTIA 27 y 28 de julio de 14:00 a 16:00 (4 horas) CÁMARA DE GIPUZKOA - Avda. Tolosa 75 Para inscribirse, pincha AQUÍ
TOLOSA 22 y 23 de julio de 14:00 a 16:00 (4 horas) Pedro Tolosa Pasealekua Ibilbidea, 2 Para inscribirse, pincha AQUÍ
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◖El email marketing funciona y te interesa utilizar MailChimp◗
Programa
Existen varias herramientas que te pueden ayudar a la hora de realizar email marketing, pero en este taller aprenderemos MailChimp, un servicio de envío de correo masivo y gratuito (hasta 2.000 contactos).
En esta formación aprenderás desde empezar a utilizar una cuenta MailChimp, hasta diseñar campañas, plantillas, etc. y muchas maneras de hacer tus campañas. De esta forma, podrás empezar a hacer tus Newsletter desde el primer día y analizando los resultados.
Lo primero que necesitaremos será conseguir contactos a los que poder enviar los correos. Pero un paso previo imprescindible será definir la estructura de datos de los contactos y, muy importante, cumpliendo los requerimientos sobre Protección de Datos.
Una vez configurado MailChimp, adecuándolo a los requerimientos de tu empresa, analizaremos distintos sistemas para la recogida de datos. Sí, recoger datos es más sencillo de lo que se rumorea.
Además de gestionar la base de datos de contactos, aprenderás a diseñar plantillas de envío, personalizar los correos, programar los envíos analizar las estadísticas, etc.
Está claro que tienes que conocer esta herramienta, para conseguir incrementar las ventas y atraer clientes a tu empresa.
Ponente Dani Arrilucea
Coste Gratuito
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AZPEITIA 13 y 14 de julio de 14:30 a 16:30 (4 horas) BASAZABAL Jauregiko auditorioan Para inscribirse, pincha AQUÍ
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Jornadas organizadas por Cámara de Gipuzkoa en el marco del Programa de Comercio Minorista, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea y por la Secretaría de Estado de Comercio.
Más información:
Tel. 943 000 308
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

¿Qué es?
Un diagnóstico de situación del comercio, que permite identificar aspectos débiles y proporciona propuestas de mejora para cada negocio participante de forma individual.
- Se realiza el análisis de situación individualizado del negocio mediante una visita en el propio establecimiento.
- Los Asesores Técnicos de Comercio de Cámara de Gipuzkoa realizan un informe detallado de la información obtenida y analizada.
- Se recomiendan acciones de mejora que permitan renovar y optimizar el negocio. Las recomendaciones tratan sobre temas como estrategia, innovación, tecnología, gestión, clientela, etc.

¿Cuánto cuesta?
El Programa está subvencionado al 100%.
Enmarcado en el Programa de Comercio Minorista, los Diagnósticos de Innovación Comercial están financiados en su totalidad por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea y por la Secretaría de Estado de Comercio, siendo así un servicio GRATUITO para el participante.
¿Quién puede participar?
Pymes o empresas autónomas de Gipuzkoa que estén dadas de alta en el IAE en alguno de los epígrafes 64, 65 o 66. Quedan excluidas las farmacias.
Las plazas son limitadas (hasta agotar el presupuesto).
¿Cómo se puede participar?
Se deben presentar los documentos que se mencionan a continuación:
- Solicitud de participación
- Declaración responsable comercio solicitante
- Documento que acredite alta del IAE en algún epígrafe que empiece por 64, 65 o 66.
- DNI del solicitante
- Certificado de Hacienda de estar al corriente de los pagos (mención a Ley General de Subvenciones).
- Certificado de Seguridad Social de estar al día de las obligaciones (mención a Ley General de Subvenciones).
En caso de Comunidad de Bienes, Sociedad Limitada... (entidades jurídicas), además:
- CIF de la empresa (Tarjeta de Identificación Fiscal de la empresa)
- Poderes de representación de la persona que firma la solicitud.
¿Cuándo se puede solicitar?
Plazo de inscripción desde el 1 de junio, hasta el 19 de noviembre de 2021.
¿Dónde se puede solicitar?
- Presencial: Cámara de Gipuzkoa · Avda. Tolosa 75º, 20018 Donostia-San Sebastián.
Sólo se admitirán aquellas solicitudes presentadas dentro del horario oficial de registro de la Cámara:
Horario:
- Lunes a jueves: 8:30-13:30 y 15:30-17:30
- Viernes: 8:30 a 13:30
Horario de verano (de 21 de junio a 20 de septiembre):
- Lunes a viernes: 8:30-13:30

Convocatoria oficial 2021
Convocatoria oficial 2021 completa
Se presenta la Convocatoria Pública de ayudas para el desarrollo del Diagnósticos de Innovación Comercial en el marco del Programa de Comercio Minorista, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea y por la Secretaría de Estado de Comercio.
Anexos a la Convocatoria
Anexo I -Descripción Diagnósticos Innovación Comercial
Anexo II –Formulario SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN (PLAZAS AGOTADAS)
Anexo III -Declaración responsable comercio solicitante
Anexo IV -Convenio Ejecución (A título informativo. A CUMPLIMENTAR POR CÁMARA DE GIPUZKOA)
Más información:
Tel. 943 000 308
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Nº Orden de Presentación
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RAZÓN SOCIAL
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FECHA Y HORA PRESENTACIÓN DD/MM/AAAA, hh:mm:ss
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MEDIO DE PRESENTACIÓN
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1
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GOXART OBRADOREA, S.L.
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03/06/2021 11:51
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Sede electrónica
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2
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ALMUDENA GAZTAÑAGA ECHARRI Y OTRA CB
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10/06/2021 13:17
|
Presencial
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3
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AIDA GARCIA ITURBE Y OTRA CB
|
10/06/2021 13:19
|
Presencial
|
4
|
DONOPTIK, S.L.
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10/06/2021 13:21
|
Presencial
|
5
|
CICLOS ARTIA S. COOP PEQUEÑA
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18/06/2021 12:42
|
Presencial
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6
|
EVA GALARZA Y ARANTXA MUGICA C.B.
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18/06/2021 12:39
|
Presencial
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7
|
MARI JOSE MARTIN MONTES
|
18/06/2021 12:43
|
Presencial
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8
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ASUNCION PEÑA SIERRA Y OTRO C.B.
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21/06/2021 13:56
|
Presencial
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9
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IGELDOKO NEKAZAL KOPERATIBA
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01/07/2021 10:34
|
Presencial
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10
|
GOIERRIKO NEKAZAL KOPERATIBA ELKARTEA
|
01/07/2021 10:36
|
Presencial
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11
|
GOODFOOT 1565, S.L.
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01/07/2021 10:38
|
Presencial
|
12
|
MEHRDAD EBADI CHAPARI
|
01/07/2021 10:39
|
Presencial
|
13
|
ON DAGIDALA, S.L.
|
13/07/2021 9:32
|
Presencial
|
14
|
ARTATXIKI BIOGUNEA KONTSUMO EKOLOGIKOAREN ELKARTEA
|
13/07/2021 9:34
|
Presencial
|
15
|
OIHANA LASUEN OLEAGA
|
13/07/2021 12:37
|
Presencial
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16
|
MIRIAN GOMEZ MARTIN
|
30/07/2021 13:16
|
Presencial
|
17
|
VICTORIA LOURDES REBOREDO
|
30/07/2021 13:17
|
Presencial
|
18
|
LUIS A. SACRISTÁN EGUILUZ
|
30/07/2021 13:18
|
Presencial
|
19
|
ARCCO KIROLAK, S.L.
|
02/08/2021 8:30
|
Presencial
|
20
|
DISTRIBUIDORA INFORMATICA GUIPUZCOANA, S.L.
|
05/08/2021 13:59
|
Presencial
|
21
|
ELISABET ARAMBERRI ZATARAIN Y OTRA CB
|
15/09/2021 13:26
|
Presencial
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22
|
IDOIA MACIA OLIVER
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15/09/2021 13:27
|
Presencial
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23
|
CASIANO CARLOS IBARBIA DRAVASA
|
30/09/2021 12:49
|
Presencial
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24
|
SHARON ABIGAIL GODOY DERAS
|
30/09/2021 12:51
|
Presencial
|
25
|
Mª ÁNGELES DÁVILA JUÁREZ
|
30/09/2021 12:52
|
Presencial
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26
|
DAVINIA PÉREZ ECHEBERRIA
|
06/10/2021 9:43
|
Presencial
|
27
|
EZPELA NATURDENDA, S.L.
|
06/10/2021 10:17
|
Presencial
|
