Optimiza la atención al cliente de tu ecommerce - ONLINE

Fecha: 23 de septiembre Horario: 14:30-16:00 Duración: 1,5 horas Lugar: Formación online

La atención al cliente en el comercio electrónico se basa en acompañar al usuario durante el proceso de compra, ya sea de manera telefónica, a través de un chat, etc. y es clave para minimizar la tasa de abandono del ‘carrito’ y aumentar la conversión de la tienda.

 

Ponente

 

Virginia Aguirre
Consultora en Experiencia de usuario (UX) y Usabilidad

 

Información

943 000308
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