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Política de Calidad de Cámara de Gipuzkoa

Cámara de Gipuzkoa es una organización al Servicio de los intereses generales de Gipuzkoa, que aporta soluciones generadoras de valor y competitividad a los agentes socioeconómicos del Territorio, desde el conocimiento cercano de sus intereses y necesidades:

• Mediante la prestación de servicios,
• Dinamizando los retos institucionales y de los agentes de la economía guipuzcoana,
• Con un enfoque de anticipación y vanguardia en un entorno cambiante, con el que mantiene una conexión permanente.

Cámara de Gipuzkoa, en el desarrollo de sus actividades de Desarrollo Comercial, Desarrollo Empresarial e Internacionalización, Gestión del Conocimiento para la formación y el emprendizaje, Marketing e Innovación, Promoción Territorial y Servicios Legales y Fiscales a la Empresa es consciente de que la calidad final de los productos y servicios que ofrece a sus clientes depende de los procesos implantados, del conocimiento y de los mecanismos de seguimiento y control de los mismos.

Por ello, Cámara de Gipuzkoa define su Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a la norma de ISO 9001:2015, para garantizar a sus clientes unos productos y servicios de calidad, promoviendo la mejora continua de acuerdo a este sistema.

Esta política de calidad se basa en los siguientes principios:

• Orientar las actividades de la corporación hacia la satisfacción del cliente, tratando de satisfacer sus necesidades y expectativas, identificando y cumpliendo los requisitos, en lo que se refiere a los requerimientos, precio y plazo, dentro del marco contractual establecido.
• Propiciar sistemas con los que mantener una comunicación eficaz y adecuada con los clientes, analizar sus expectativas, evaluar su satisfacción, atender sus reclamaciones y ofrecer un trato excelente para obtener su plena satisfacción.
• Cumplir de forma rigurosa con los requisitos legales y reglamentarios relevantes, relacionados con la Calidad del producto, así como otros requisitos que la corporación suscriba.
• Mantener y mejorar la competencia e implicación del personal, promoviendo su participación activa, fomentando su motivación, formación y desarrollo personal.
• Asegurar la sostenibilidad de la corporación y la creación de valor, minimizando los costes de no calidad, evitando actividades defectuosas, procesos innecesarios y asegurando su sostenibilidad a lo largo del tiempo.
• Optimizar constantemente los procesos para mantener su compromiso con la mejora continua.

Estos principios sirven de marco para el establecimiento de objetivos de calidad que son periódicamente evaluados y revisados por la Dirección.

Responsabilidad Social Gipuzkoa

¿Qué es?

Responsabilidad Social Gipuzkoa es una iniciativa a través de la cual un grupo de empresas tractoras de Gipuzkoa unidas a través de un proyecto común, impulsan, desarrollan y traccionan un entorno socioeconómicamente favorable para el progreso y la cohesión social de nuestro territorio.

Estas empresa vinculadas a Cámara de Gipuzkoa impulsan el desarrollo de una Gipuzkoa, económica, social y medioambientalmente sostenible, donde la actividad económica de las empresas y el mantenimiento de su competitividad son elementos clave para la generación de riqueza.

Actividades

Las actividades RSG se en marcan dentro de las actividades prioritarias de mecenazgo reconocidos por la Diputación Foral de Gipuzkoa en el ámbito de los fines de interés general de la promoción económica y la innovación del Territorio, que se concretan en los siguiente objetivos generales:

1. Promoción y desarrollo nacional e internacional de las Pymes guipuzcoanas mediante la cooperación y colaboración entre ellas.
2. Promover acciones dirigidas a la creación de empleo de calidad y a la inserción laboral en empresas de colectivos en riesgo de exclusión social: jóvenes, mujeres y mayores 45 años.
3. Impulsar y desarrollar acciones tendentes a incentivar el emprendimiento y la capacidad innovadora.
4. Estimular la mejora del conocimiento mediante acciones orientadas a compartir experiencias y conocimiento entre las empresas.
5. Promover un modelo de Territorio basado en la solidaridad y cohesión social mediante el trabajo conjunto con Entidades declaradas de utilidad pública.

Dentro de este marco el grupo de empresas que forman parte del RSG ha establecido las líneas de actuación para su desarrollo en el ejercicio 2018: 

Empresas promotoras:

Iada Tolosako Erromarako bidaiako zozketako irabazlea dugu

Lehengo urtean New Yorkera bidaiaren kanpainak izan zuen arrakasta ikusita, aurten ere ildo beretik jarraitu nahi izan dugu.

Apirilaren 12tik maiatzaren 20ra bitartean Tolosa&Coren saltokietan VISA txartelaren bidez eginiko erosketa guztiak, bi pertsonentzako Erromarako bidaia irabazteko aukera izan dute, sekretuz, historiaz eta kondairaz beteriko hirira.

Oraingo honetan, irabazlea Amaia Rojo izan da, Organic49 Biologico komertzioan egindako erosketa dela eta.

Abendua ekintzaz bete-beteta dator Ordizian