Cómo dar un feedback efectivo

Fecha: 2 de diciembre, miércoles. Horario: 09:00-14:00 Duración: 5 horas Lugar: Cámara de Gipuzkoa - Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián

Objetivo

El objetivo general de esta formación es adquirir herramientas de comunicación y relación para mejorar la calidad de las comunicaciones, establecer relaciones mutuas positivas y conocer las claves de un dialogo o entrevista de feedback con personas colaboradoras o interlocutoras en general.

Con este taller práctico se persigue alcanzar los siguientes objetivos operativos:

• Conocer el valor del feedback en la comunicación interpersonal
• Adquirir destrezas y conocer herramientas prácticas para desarrollar un feedback efectivo; enfocado, respetuoso y asertivo.
• Desarrollar una actitud de escucha para la atención y comprensión de mensajes, generadora de confianza y de relaciones positivas.

PROGRAMA

Qué es dar feedback y que es feedback efectivo.

Dar y recibir feedback en contextos laborales

• Dar feedback: Para qué, a quién y cuándo hacerlo

Proceso de feedback.

• Claves de contenido para la eficiencia
• Claves emocionales para generar confianza

Herramientas para genenerar confianza ante la conversación

Pautas para elaborar mensajes transformadores: efectivos, enfocados y asertivos

Ponente

Janire Jaurrieta.- Licenciada en Psicología por la Universidad de Deusto, Máster en Dirección de Recursos Humanos por la Universidad del País Vasco, especialista en intervenciones sistémicas, coach certificada para el acompañamiento ejecutivo y coach de equipos.
Desde hace 20 años trabaja como consultora, formadora y coach para empresas públicas y privadas, desarrollando habilidades de líderes y equipos orientadas al bienestar organizacional y la mejora de resultados.
Es experta en comunicación y conductas tóxicas en el trabajo y divulgadora sobre el tema a través de talleres, charlas y conferencias. Es autora del libro “Actitudes Tóxicas. Estrategias para afrontar las relaciones y personas que nos limitan”.  

Otros datos relevantes

Precio

160 euros

Descuento de un 10% para las terceras y sucesivas inscripciones.
En caso de no cancelar la inscripción, o realizarla con menos de 48 horas de antelación al inicio de la formación, se deberá abonar el 100% del importe, salvo caso de fuerza mayor.

FUNDAE
Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente en las cuotas de la Seguridad Social a través de la encomienda de gestión a Cámara de Gipuzkoa.

Información

943 000309
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